„Simply usable.“ …und alles wird gut!

Liebe Leserinnen, liebe Leser,

schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben. Auf diesem Blog informieren wir Sie über das vom BMWi geförderte Projekt „Simply usable.“, das insbesondere kleine und mittlere Unternehmen in puncto Usability unterstützen wird. Wir, das sind das Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT und die Internetagenturen sunzinet und i22.

„Simply usable.“ hat zwei Kernziele. Zum einen sollen Unternehmen anhand einer speziellen Checkliste ihre neue betriebliche Anwendungssoftware nach Usability-Gesichtspunkten auswählen können, ohne sich vorher fundiertes Usability-Fachwissen aneignen zu müssen. Zum zweiten unterstützen wir Software entwickelnde Unternehmen dabei, Usability-Maßnahmen in ihren Software-Entwicklungsprozess zu integrieren. Dafür wird ein spezielles Vorgehensmodell entwickelt, das insbesondere den Bedürfnissen kleiner und mittlerer Unternehmen angepasst ist und trotzdem den Vorgaben der DIN 9241 und den wissenschaftlichen Erkenntnissen zur Gestaltung gebrauchstauglicher Systeme entspricht.

Was alles gut wird!
In zahlreichen Forschungs- und Industrieprojekten haben wir festgestellt, dass bei der Berücksichtigung von Usability(-Maßnahmen) in den Entwicklungsprozessen leider nicht alles gut ist und zum Teil hoher Optimierungsbedarf besteht – insbesondere bei kleinen oder mittleren Unternehmen. Vielleicht arbeiten Sie ja sogar in so einem Unternehmen. Dann erzähle ich Ihnen sicherlich nichts Neues. Etwa, dass die alltägliche Projektpraxis sehr stark von zeitlichen, finanziellen und personellen Ressourcen abhängt, dass Projekte sehr straff kalkuliert werden und dass nicht selten weitaus flexibler agiert werden muss als in großen Unternehmen. Und, und, und…
Daher fällt die Integration von Usability-Maßnahmen entsprechend schwer, auch wenn Usability bereits als echter Vorteil erkannt ist.
Wenn nun die Bereitschaft dazu da ist, Usability in die bestehenden Entwicklungsprozesse zu integrieren, stellt sich die Frage „Wie genau mache ich das?“. Aus unserer Praxiserfahrung heraus können wir sagen, dass die bekannten Modelle gemäß der Norm ISO 9241-210 meist zu klobig sind. Wir sind aber zuversichtlich, dass wir im Verlauf von „Simply usable.“ ein einsatzfähiges Vorgehensmodell entwickeln werden, mit dem Sie Usability-Maßnahmen so integrieren und etablieren können, dass neben der Produktion von gebrauchstauglichen Produkten auch Ihre Kunden dahingehend überzeugt werden, dass sich der vermeintliche Mehraufwand am Ende auch für sie rentiert. Denn der ROI ist ja bekanntermaßen das Argument. 😉

Was war? Was kommt?
Mit einem Kickoff-Workshop ist Simply usable.“ am 01.08.2012 gestartet. Momentan erfolgen die Recherche in der Fachliteratur und die Einarbeitung in die Projekt- bzw. Arbeitspraxis von Software produzierenden KMU. Dafür werden Interviews mit Mitarbeitern diverser Unternehmen durchgeführt. Gegenstand der Interviews ist beispielsweise der Ablauf der Software-Entwicklungsprozesse, die bereits genutzten Usability-Maßnahmen, die Hauptprobleme zur Integration von Usability-Maßnahmen und welchen Vorteil die Integration von Usability in die Prozesse mit sich bringen könnte.

Anfang 2013 ist die Entwicklung einer ersten Version des Vorgehensmodells geplant, das dann zunächst in den Partnerunternehmen i22 und sunzinet in ausgewählten Projekten getestet wird.

Ansonsten werden Sie hier stets die aktuellen Ergebnisse des Projekts und allerlei Kurzweiliges rund um das Thema finden!

Also bis bald!