Usability Seminar am 02. April 2019 – SCM Praxistage Wien
Im Berufsleben ist mit Sicherheit jeder bereits darauf gestoßen: Das klassische Intranet. Es ist ein Newskanal, in dem nur eine ausgewählte Gruppe Nachrichten an die übrige Belegschaft verschickt. Zusätzlich dient es als Wissensportal, auf dem Tutorials, Organigramme und Abteilungsvorstellungen zu finden sind.
Die Weiterentwicklung des klassischen Intranets ist das Social Intranet. In einem Social Intranet kann sich jeder an der Kommunikation beteiligen und Inhalte werden durch Social Features stärker vernetzt. Die Komplexität des Intranets ist dementsprechend gestiegen.
Die nächste Evolutionsstufe wird derzeit etabliert. Das Intranet wird zu einem digitalen Arbeitsplatz transformiert, in dem verschiedene Tools gebündelt werden, sodass die Nutzer aktiv bei der Arbeit unterstützt werden. Digital Workplaces sind in der Lage, die Effizienz des Unternehmens durch beschleunigte Prozesse zu fördern und eine verbesserte Qualitätssicherung zu ermöglichen. Der einzelne Nutzer rückt dabei stärker in den Fokus und seine Bedürfnisse werden durch personalisierte Inhalte zunehmend berücksichtigt. Zudem wird die gemeinsame Arbeit in einem Digital Workplace gefördert. Die vielen neuen Funktionen lassen den Nutzen, aber auch die Nutzungskomplexität des Intranets weiter steigen. Diese Entwicklung macht deutlich, dass die Gewährleistung der Nutzerfreundlichkeit mit Hilfe von Usability Engineering Maßnahmen immer bedeutender wird.
Im Workshop wird Arne Ismer verschiedene Methoden präsentieren, die die Nutzerfreundlichkeit von Intranets bzw. Digital Workplaces verbessern. Dies beginnt bereits bei der Einhaltung von Dialogprinzipien – genormte Richtlinien zur Mensch-Computer Interaktion – die eine intuitive Nutzung ermöglicht. Innerhalb des Workshops werden zudem erprobte Features, die die Qualität von Intranets verbessern und praxisnahe Design Thinking Methoden vorgestellt. Dies sind unter anderem:
- Quick wins für Intranets
- Paper Prototyping und User Journeys
Ziel dieser Methoden ist es, einen Digital Workplace zu schaffen, der den Nutzer aktiv bei der Arbeit unterstützt, auf den Nutzer abgestimmt ist und dabei joy of use verspricht.
Interesse geweckt?
Hier könne Sie sich für den Workshop anmelden.
Wann?
Am 02. April 16:30 – 18:00 Uhr
Wo?
Novotel Wien Hauptbahnhof
Canettistrasse 6
1100 Wien
Wer?
Arne Ismer (Head of Strategy & UX-Design | SUNZINET AG)
Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
